Пятница, 11.07.2025, 21:47
Приветствую Вас Гость

Техподдержка ver.2.0

Цитирую:

Друзья!

Обновлена система подачи запроса в службу поддержки. Теперь при обращении за помощью вы попадете в Центр поддержки пользователей игровых проектов http://operator.mail.ru/support/, где опытные специалисты рассмотрят ваш запрос в максимально быстрые сроки. Для подачи запроса необходимо авторизоваться. Сделать это очень просто: для входа используется логин и пароль от форума/сайта http://lotro.mail.ru/.

Если ваш аккаунт зарегистрирован на e-mail Mail.Ru, используйте его и пароль от вашей электронной почты.
Если ваш аккаунт привязан к ящику на ином почтовом сервисе, используйте e-mail и пароль от сайта.

Обратиться в Центр поддержки может любой пользователь, зарегистрированный в игре. Просто выберите в списке проектов «Властелин Колец Онлайн» и соответствующий вашей проблеме пункт запроса. Ознакомиться с правилами подачи запроса можно здесь.

Если на момент перехода на улучшенную систему подачи запросов у вас остались открытые обращения в старой системе, пожалуйста, продублируйте их здесь: http://operator.mail.ru/support/

Также были исправлены ошибки в системе биллинга. Спешим вас обрадовать - теперь VIP-статус корректно продляется в любое удобное для вас время. Напоминаем, что пополнить свой счет и продлить действие VIP можно в личном кабинете на сайте.

Приятной игры!

Источник - тут!
Принять участие в обсуждении можно - тут!

03.08.2012